DuoPlus云电话用户必读：常见问题详解

为了帮助用户更好的了解DuoPlus的性能和操作，本期特意整理了一些常见问题并给出了详细的解答，让用户更加清晰流畅的进行云手机的操作。

• 云手机性能
• 什么是云手机？云手机有什么用途？

DuoPlus 云手机是一款真正的 ARM 手机，在云端运行和存储数据。每部云手机都拥有独立的参数信息，并使用代理 IP 配置来模拟不同地域的真实移动设备。它能够在云手机内运行各种社交媒体平台，例如 TikTok、WhatsApp 等。

• DuoPlus 云手机支持哪些应用程序？

支持并流畅运行大多数海外应用程序。

① 用户可从云手机后台直接下载TikTok、Facebook等应用，并支持批量预装。

② 用户也可以从Google Play商店下载应用程序，并将应用包上传到云手机进行安装运行。

• 云手机的配置是怎样的？

云手机配置了8核CPU、4G内存、32G存储，系统可选Android 10/11/12/15，可以满足运行应用的需求。

• DuoPlus的风险控制能力如何？

经过多次版本更新调整，多多云手机风控能力全面升级，有效降低海外APP风控检测。

• 云电话可以收发短信和打电话吗？可以绑定自己的电话号码吗？

云手机生成的SIM卡为虚拟卡，无法收发短信、拨打电话。此外，云手机不支持eSIM，无法绑定到

您自己的电话号码，用于发送或接收短信和拨打电话。

1. DuoPlus云手机有哪些实用功能？能带来什么价值？
2. 批量应用管理：DuoPlus云手机可以方便地批量安装、卸载、打开、重启应用程序，方便用户管理操作。
3. 应用预装：预装应用后，团队内所有新购买的云手机，首次开机或一键设置新机后，将自动安装应用，无需登录应用商店下载。
4. Android版本切换：提供多个Android版本，并支持切换，方便用户根据需求应用。
5. 直播：DuoPlus支持真人直播，24小时不间断直播，多条直播线路更稳定，方便直播带货。
6. 一键ROOT：云手机支持一键ROOT，解锁更多权限，方便用户进行更多操作。

团队共享：DuoPlus 云手机支持便捷的团队管理。邀请用户加入您的团队后，团队成员

• 即可使用您的云手机；您也可以直接将云手机分享给任意用户，用户获取分享链接和密码后即可操作分享的云手机，无需DuoPlus账号。

• 云电话代理
• 云手机有网络吗？为什么要配置代理？

云手机本身是一个没有网络的虚拟设备，需要配置代理才能使用。 配置代理的原因如下：

• 提供网络：代理相当于云手机上网的“带宽”。只有完成代理设置后，云手机才能连接网络，否则会提示“代理未配置”。
• 保持匿名：代理对于保护用户访问应用程序时的匿名性至关重要，有助于实现更好的隐私保护并避免暴露真实IP地址。
• 模拟真实手机：DuoPlus云手机可以根据配置的代理IP的地理位置信息，自动模拟SIM卡、移动基站、GPS等信息。

1. 云电话的IP代理哪里可以买到？

您可以从第三方代理平台购买，也可以参考我们整合的代理资源。建议您联系代理客服，说明您的需求和使用场景，他们会为您介绍并推荐合适的方案。

第三方 IP 代理服务提供商

（https://help.duoplus.net/docs/Recommended-Proxy-Service-Providers-wua6）

• 为什么代理检查失败？

这可能是由于代理信息不正确、区域配置不支持、本地域网络类型代理配置，或者需要设置代理IP白名单等原因造成的。具体可以参考这个解释：代理检查失败的原因

（https://help.duoplus.net/docs/Proxy-Detection-Failing）

• 云电话的使用
• 云手机的费用是怎么算的？什么是算力？固定算力和临时算力的区别。

① DuoPlus云手机的费用主要包括设备成本和开机算力成本。云手机设备可以短期/长期订阅。

② 算力是指云手机启动时消耗的CPU和内存资源。每次开机都会占用算力，关机时会恢复。每次启动云手机时，您需要使用【临时算力】或【固定算力】之一。

-临时计算能力 为临时租用，将根据您的开机时间计费。开机时费用将从您的账户余额中扣除，非开机时不收取任何费用。

-固定计算能力 长期租用，等同于同时开通的台数，使用购买的固定算力开机，无需额外开机成本。多台云手机可以使用相同的固定算力，节省您的成本。

1. “连接已断开，请重新连接或联系客服[2004：错误信息]”是什么意思？

这个提示主要是网络原因，您可以尝试切换线路。如果当地网络是中国大陆网络，默认线路连接是无法直接使用的。您可以参考这个解释：连接断开的原因

（https://help.duoplus.net/docs/Route-selection）

• 云手机为什么感觉卡顿？

① 运行卡顿：云手机运行的流畅度取决于您本地网络连接的稳定性。 ② 网页/APP加载卡顿：云手机内网页/APP的加载速度与代理IP网络质量有关。

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电报：https://t.me/DuoPlus6