Tại GemLogin, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng có thể có những tình huống phát sinh khiến bạn cần yêu cầu hoàn tiền. Chính sách này được thiết lập để đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong việc xử lý các yêu cầu.

1. Điều Kiện Hoàn Tiền

⏳ Thời Gian Dùng Thử

• Chúng tôi cung cấp thời gian dùng thử miễn phí cho tất cả người dùng mới.
• Hãy tận dụng thời gian này để đánh giá dịch vụ trước khi mua.
• Yêu cầu hoàn tiền sau thời gian dùng thử sẽ chỉ được xem xét trong các trường hợp cụ thể dưới đây.

📌 Yêu Cầu Hoàn Tiền Hợp Lệ

Chúng tôi chỉ chấp nhận hoàn tiền trong các trường hợp:
✅ Phần mềm không thể cài đặt hoặc sử dụng trên thiết bị của bạn.
✅ Phần mềm không hoạt động như đã giới thiệu và bạn không nhận được hỗ trợ từ GemLogin.

🔹 Lưu ý: “Không hoạt động như đã giới thiệu” chỉ áp dụng khi lỗi phát sinh từ phía GemLogin. Chúng tôi không đảm bảo rằng phần mềm sẽ hiệu quả với công việc cụ thể của bạn. GemLogin là một công cụ, và hiệu quả sử dụng phụ thuộc hoàn toàn vào người dùng.

🔹 Các nền tảng thường xuyên cập nhật để chống lại các trình duyệt anti-detect. Chúng tôi cam kết cập nhật phần mềm nhanh nhất có thể, nhưng đây không phải là trách nhiệm bắt buộc của GemLogin.

⚠ Không hoàn tiền nếu phần mềm không đáp ứng công việc mong muốn của bạn. Bạn có quyền dùng thử trước khi mua để kiểm tra tính phù hợp.

2. Các Trường Hợp Không Hoàn Tiền

🚫 Thay Đổi Ý Định: Chúng tôi không hoàn tiền nếu bạn thay đổi quyết định sau khi mua hàng.
🚫 Vi Phạm Điều Khoản: Nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ hoặc chấm dứt do vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ, bạn sẽ không đủ điều kiện để nhận hoàn tiền.
🚫 Hết Hạn Đăng Ký: Yêu cầu hoàn tiền cho dịch vụ đã hết hạn hoặc đã được sử dụng hết sẽ không được chấp nhận.

3. Quy Trình Hoàn Tiền

📩 Bước 1: Gửi Yêu Cầu

• Liên hệ hỗ trợ khách hàng qua Fanpage chính thức.
• Cung cấp thông tin đơn hàng và lý do hoàn tiền.

📝 Bước 2: Xem Xét và Phê Duyệt

• Mỗi yêu cầu sẽ được xem xét kỹ lưỡng bởi đội ngũ của chúng tôi.
• Nếu được chấp thuận, khoản tiền hoàn sẽ được xử lý qua phương thức thanh toán ban đầu.

⏳ Bước 3: Thời Gian Xử Lý

• Sau khi phê duyệt, khoản tiền hoàn sẽ được xử lý trong vòng 7-10 ngày làm việc.
• Thời gian nhận tiền có thể khác nhau tùy thuộc vào cổng thanh toán bạn sử dụng.

4. Hủy Dịch Vụ

📌 Dịch Vụ Đăng Ký:

• Nếu bạn hủy đăng ký trước khi chu kỳ thanh toán kết thúc, bạn vẫn có thể sử dụng dịch vụ cho đến khi hết hạn.
• Chúng tôi không hoàn tiền cho thời gian chưa sử dụng còn lại.

5. Thay Đổi Chính Sách Hoàn Tiền

GemLogin có quyền thay đổi hoặc cập nhật Chính Sách Hoàn Tiền bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web.

6. Thông Tin Liên Hệ

📢 Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Chính Sách Hoàn Tiền, vui lòng liên hệ:
📌 Fanpage chính thức: GemLogin Fanpage